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CURSO:GESTION EN ORGANIZACIONES DE SALUD
TRADUCCION:MANAGEMENT OF HEALTHCARE ORGANIZATIONS
SIGLA:MEK401B
CREDITOS:05 UC
MODULOS:02
CARACTER:MINIMO
TIPO:CATEDRA, TALLERES
CALIFICACION:ESTANDAR
PALABRAS CLAVE:SALUD PUBLICA, SISTEMA DE SALUD, FINANCIAMIENTO DE LA SALUD
NIVEL FORMATIVO:PREGRADO


I.DESCRIPCIÓN DEL CURSO

Curso que pretende la integracion de aspectos esenciales de la administracion en salud, en sus distintas dimensiones, como una disciplina clave para la practica clinica, en tanto facilita la incorporacion al mundo profesional como integrante de un equipo o gestor de unidades al interior de un centro de atencion o a cargo de uno de ellos. Mediante talleres grupales los estudiantes podran aplicar los conocimientos teoricos a la resolucion de dificultades frecuentes en la administracion en salud.


II.RESULTADOS DE APRENDIZAJE

1.Analizar los modelos de organizacion de los sistemas sanitarios mas frecuentes e identificar areas de mejoras aplicadas a la situacion nacional.

2.Describir los pasos principales para el dise?o de un sistema de financiamiento de la salud.

3.Identificar la relevancia de la gestion estrategica y financiera de las organizaciones sanitarias para avanzar hacia la cobertura universal en salud.

4.Analizar problemas de eficiencia y eficacia operacional a traves del uso de metodologias graficas de descripcion de procesos e identificacion de indicadores de desempe?o.

5.Contrastar la efectividad y calidad de programas de salud en el area disciplinaria y en salud en general a traves del analisis de indicadores disponibles, la evidencia y las preferencias de los usuarios.

6.Formular una propuesta de mejora frente a problemas de gestion operacional basados en casos reales.

7.Proponer mejoras pertinentes y viables a problematica de servicios asistenciales, argumentando la optimizacion a nivel economico, sanitario y del personal de salud para la gestion de la organizacion sanitaria.


III.CONTENIDOS

1.EL SISTEMA SALUD CHILENO
1.1.Definiciones basicas sobre sistemas de salud
1.2.Estructura general de un sistema de salud y sus funciones (Regulacion, financiamiento, provision y gestion)
1.3.Modelos de Sistemas de salud
1.4.El sistema de Salud Chileno:
1.4.1.Estructura en la obtencion de recursos, aseguramiento, provision, regulacion y administracion.
1.4.2.Sistema Publico y Privado de Seguros de Salud y regulacion. Problemas de seleccion y riesgo moral.
1.4.3.Modelo publico de Provision de servicios
1.4.4.Modelo privado de provision de servicios
1.4.5.Aproximacion critica al sistema de salud chileno y sus desafios

2.FINANCIAMIENTO DE LA SALUD
2.1.La Importancia del modelo de financiamiento de la Salud para la gestion de sistemas sanitarios
2.2.Fallas de Mercado en Salud y la necesidad de regulacion por parte del estado
2.3.Fases del financiamiento en la salud y sus aplicaciones en el aseguramiento, mecanismos de pago y en la provision de servicios de salud.

3.REDES INTEGRADAS
3.1.Concepto de Integracion en sistemas de salud
3.2.Beneficios y riesgos en la integracion de los sistemas.
3.3.Perspectiva publica y privada en la integracion de sistemas de atencion
3.4.Perspectiva general del caso de Chile

4.CALIDAD Y EVALUACION DE PROGRAMAS SANITARIOS
4.1.Definiciones basicas: evaluacion, politicas, planes y programas.
4.2.Perspectivas en evaluacion de programas. Necesidades y Tipos de evaluacion (de dise?o, formativa, sumativa, de impacto)
4.3.Modelos de evaluacion de programas
4.4.Bases de la evaluacion: el dise?o, la pregunta de evaluacion, la matriz de evaluacion.
4.5.Indicadores y fuentes de datos
4.6.Metodologias para evaluacion (cualitativas, cuantitativas)
4.7.Gestion y Logistica para la evaluacion
4.8.Taller de aplicacion en base a un caso real, en el que se debe analizar un programa, definir objetivos de evaluacion e indicadores.

5.GESTION DE PROCESOS EN SISTEMAS DE ATENCION.
5.1.Generalidades y definiciones relacionadas al concepto de gestion de operaciones
5.2.Decisiones estrategicas y decisiones de operacion
5.3.Caracteristicas diferenciales de la produccion de servicios
5.4.La cadena de valor generica
5.5.Identificacion de problemas en la cadena de valor: analisis grafico basico de procesos
5.6.Introduccion de mejoras en salud. El rol de la evidencia.
5.7.El rol de las personas en el equipo de salud para la mejora operacional
5.8.Taller de aplicacion en base a un caso para la ejecucion de analisis grafico de procesos y busqueda de mejoras.


IV.ESTRATEGIAS METODOLOGICAS

-Catedra.

-Clase Invertida.

-Talleres.

-Estudio de Casos.

-Aprendizaje basado en problemas.

-Aprendizaje basado en proyectos grupales aplicados.

-Aprendizaje colaborativo.


V.ESTRATEGIAS EVALUATIVAS

-Talleres evaluados: 45%

-Prueba individual: 20%

-Exposicion grupal: 35%

-Nota Presentacion: 70%

-Examen final escrito: 30%


VI.BIBLIOGRAFIA

Minima

Corella, J.M. La gestion de servicios de salud. Espa?a, 1996.

Fontaine, E. Evaluacion social de proyectos. Mexico, Alfaomega, 1999.

Illanes, P. El sistema empresa: una vision integral de la administracion, 6? edicion. Leeds Impresores, 1999.

Irarrazaval, A. Contabilidad: fundamentos y usos. Ed. Universidad Catolica de Chile, 2000.

Samuelson, P.A. y Nordhaus, W. Economia, 17? edicion. Mc Graw Hill, 2002.

Stoner, J. Administracion, 3? edicion. Mexico. Ed Prentice Hall, 1989.


Complementaria

Marc Roberts, William Hsiao, Peter Berman, and Michael Reich. Getting Health Reform Right: A Guide to Improving Performance and Equity. Oxford Scholarship Online: September 2009.

OMS.(2011). Informe sobre la Salud en el Mundo: La Financiacion de los Sistemas de Salud: El Camino hacia la Cobertura Universal. OMS: Geneva.

OPS.(2012). Salud en Las Americas 2012. Washington D.C.: OPS.

Marcos Singer.(2018). Una practica teoria de las operaciones. Herramientas para una Ejecucion con Eficiencia, Efectividad y Legitimidad. Ediciones UC, Santiago, Chile.

Tarzijan M., J.(2013). Fundamentos de estrategia empresarial. Ediciones UC.

Young, T., Brailsford, S., Connell, C., Davies, R., Harper, P., & Klein, J. H.(2004). Using industrial processes to improve patient care. BMJ (Clinical research ed.), 328(7432), 162?164. https://doi.org/10.1136/bmj.328.7432.162

Montero Rojas, Eiliana, y "Marco conceptual para la evaluacion de programas de salud." Poblacion y Salud en Mesoamerica, vol.1, no.2, 2004, pp.0. Redalyc, https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=44601206


PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DE CHILE
DEPARTAMENTO CIENCIAS DE LA SALUD / NOVIEMBRE 2021