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CURSO:INTRODUCCION A LA INVESTIGACION DE MERCADOS.
TRADUCCION:INTRODUCTION TO MARKET RESEARCH.
SIGLA:EYP3029
CREDITOS:10
MODULOS:02
CARACTER:OPTATIVO
TIPO:CATEDRA
CALIFICACION:ESTANDAR
PALABRAS CLAVE:REGRESION LINEAL, INFERENCIA ESTADISTICA, INVESTIGACION DE MERCADOS
NIVEL FORMATIVO:PREGRADO


I.DESCRIPCIÓN DEL CURSO

En este curso, las y los estudiantes conoceran los conceptos basicos referidos a la investigacion de mercados desde un enfoque practico. El curso contempla sesiones teorico/practicas y sesiones de conversacion sobre el comportamiento de la sociedad chilena, tratando de quebrantar estereotipos y brechas que puedan existir en el pensamiento de un futuro profesional, el cual necesita una vision objetiva de los datos recopilados sobre los fenomenos sociales que estudia. Finalmente, el curso se evaluara por medio de interrogaciones y trabajos practicos, entre otras estrategias.


II.RESULTADOS DE APRENDIZAJE

1.Emplear herramientas computacionales para el manejo, exploracion y modelamiento de conjuntos de datos.

2.Analizar problemas reales de la sociedad y su comportamiento a traves de herramientas estadisticas.

3.Construir modelos estadisticos para representar y entender fenomenos sociales observados.

4.Actuar con responsabilidad y etica profesional al usar conjuntos de datos, cumpliendo con las normas de seguridad y confidencialidad de cualquier ser humano, organizacion o sociedad en cuestion.

5.Comunicar efectivamente a traves del lenguaje disciplinar, oral y escrito, aspectos esenciales de la profesion a publicos especializados y no especializados, particularmente en la industria y en el sector del marketing y las comunicaciones.


III.CONTENIDOS

1.Introduccion a la Investigacion de Mercados
1.1.Descripcion del proceso de investigacion.
1.2.Tipos de metodologias aplicadas a la investigacion societaria o del comportamiento: metodos cualitativos y cuantitativos.
1.3.Dise?o de instrumentos, escalas de medicion, fuentes de error en los estudios de mercado.

2.Dise?os de muestras en investigacion de mercados
2.1.Dise?os de muestras bajo enfoque no probabilistico.
2.2.Dise?o de ponderadores y factores de extrapolacion.

3.Analisis de segmentos de la poblacion. Una mirada desde la investigacion de mercados
3.1.Niveles socioeconomicos.
3.2.Chile, ?como hemos cambiado?
3.3.Otros tipos de segmentacion.

4.Analisis de bases de datos para la interpretacion del comportamiento
4.1.Trabajo preliminar y procesamiento de las bases de datos.
4.2.Tablas estadisticas.
4.3.Programacion en SPSS.

5.Interpretacion de resultados de estudios de comportamiento social
5.1.Analisis de estudios de referencia. Nexo entre problemas y soluciones desde las dinamicas del comportamiento.
5.2.Generacion de informes de resultados con enfasis en la interpretacion.
5.3.Orientacion de las conclusiones y recomendaciones de un estudio.

6.La fase de presentacion de resultados en la investigacion de mercados
6.1.Formas de transmitir la informacion.
6.2.Influencia de la informacion en la toma de decisiones.
6.3.Presentacion oral de los resultados: la forma y el fondo.


IV.ESTRATEGIAS METODOLOGICAS

-Clases expositivas.

-Sesiones de conversacion.

-Sesiones con expertos invitados.

-Estudios de caso.

-Analisis de noticias.


V.ESTRATEGIAS EVALUATIVAS

-Interrogaciones: 40%

-Trabajo practico con el uso de datos reales: 25%

-Participacion en clases: 15%

-Tareas: 20%


VI.BIBLIOGRAFIA

Minima

?A Concise Guide to Market Research: The Process, Data, and Methods Using IBM SPSS? - Erik Mooi & Marko Sarstedt, 2019, Editorial Springer


Complementaria

?Investigacion de Mercados? ? Naresh K. Malhotra, 2008, Pearson Educacion.


PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DE CHILE
FACULTAD DE MATEMATICAS / OCTUBRE 2020